Organizações certificadoras
Descrição do Curso
Os profissionais de relações públicas são responsáveis por desenvolver relacionamentos entre suas organizações e diferentes públicos, a depender das circunstâncias únicas. Construíres e manteres estes relacionamentos com a mídia e tua comunidade é vital para o sucesso. Também é importante construíres a reputação da tua organização por meio da marca. Usares estratégias de relações públicas para manteres a imagem de tua marca pode aumentar a credibilidade e o valor de tua organização. As estratégias de relações públicas também podem ser usadas para abordar proactivamente possíveis problemas. Compreenderes como comunicar-te de forma eficaz em tempos de crise ou conflito pode ajudar-te a reduzires quaisquer impactos negativos para tua organização.
Neste curso, Usos das Relações Públicas, identificarás como o pessoal de relações públicas realiza ações para atingir efectivamente as metas organizacionais e manter reputações positivas. Também entenderás o papel das relações públicas no gerenciamento da marca e explorarás a importância do gerenciamento proactivo de problemas e da comunicação de crises. Também aprenderás como os profissionais de relações públicas lidam efectivamente com as relações com a mídia e com a comunidade.
Objectivos de aprendizado:
- Aprender a importância do branding
- Explorar o gerenciamento de problemas, gerenciamento de crises e gerenciamento de reputação
- Entender a importância do gatekeeping e das relações com a mídia
- Avaliar o Papel das Relações Comunitárias para uma Organização
O Que Você Vai Aprender
- Aprender a importância do branding e como manter uma imagem de marca para aumentar a credibilidade e o valor de uma organização
- Explorar a gestão de questões, a gestão de crises e a gestão de reputação para abordar proativamente possíveis problemas
- Compreender o gatekeeping e as relações com a mídia para gerenciar com eficácia os relacionamentos com a mídia
- Avaliar o papel das relações com a comunidade para uma organização
- Identificar como o pessoal de relações públicas toma medidas para alcançar os objetivos organizacionais e manter reputações positivas
- Comunicar-se com eficácia em momentos de crise ou conflito para reduzir impactos negativos para uma organização
Principais Conclusões
- Os profissionais de relações públicas desenvolvem relacionamentos entre suas organizações e diferentes públicos, dependendo das circunstâncias específicas.
- Construir e manter relacionamentos com a mídia e com sua comunidade é vital para o sucesso organizacional.
- Usar estratégias de relações públicas para manter uma imagem de marca pode aumentar a credibilidade e o valor de uma organização.
- As estratégias de relações públicas podem ser usadas para abordar proativamente possíveis problemas.
- Compreender como se comunicar com eficácia em momentos de crise ou conflito pode ajudar a reduzir impactos negativos para uma organização.
Perguntas Frequentes
O que este curso aborda?
Usos das Relações Públicas aborda como o pessoal de relações públicas atua para alcançar os objetivos organizacionais e manter reputações positivas, o papel das relações públicas na gestão de marca, a gestão proativa de questões e a comunicação de crises, e como os profissionais de RP gerenciam as relações com a mídia e com a comunidade.
Para quem é este curso?
Este curso é para profissionais de relações públicas, que são responsáveis por desenvolver relacionamentos entre suas organizações e diferentes públicos, dependendo das circunstâncias específicas.
Quais tópicos estão incluídos nas lições?
As lições abrangem Branding, Gestão de Questões, Comunicação de Crises, Gestão de Reputação, Gatekeeping, Relações com a Mídia e Relações com a Comunidade, seguidas de uma seção Teste Seus Conhecimentos.
Quais habilidades ganharei com este curso?
Você aprenderá a importância do branding, explorará a gestão de questões, a gestão de crises e a gestão de reputação, compreenderá o gatekeeping e as relações com a mídia, e avaliará o papel das relações com a comunidade para uma organização.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
A KnowledgeCity é aprovada pela SHRM como uma Fornecedora Geral de Recertificação para oferecer créditos de desenvolvimento profissional (PDCs) SHRM-CP ou SHRM-SCP. Ao fazer os cursos aprovados pelo SHRM, a KnowledgeCity pode conceder Créditos de Desenvolvimento Profissional SHRM (PDCs) para programas de conhecimento e competência de RH relacionadas com o SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (o SHRM BASK™).
