Logística inversa y sostenibilidad de la cadena de suministro

¿Cómo gestiona la logística inversa la devolución de materiales? ¿Qué implica este proceso? El curso de Michael D. Ford explica sus detalles.

Aprenderá todas las formas en que puede ocurrir la logística inversa. Esto incluye a las devoluciones, que trata sobre los diferentes tipos de situaciones en las que un artículo o producto puede tener que devolverse a una empresa. Luego, profundizará sobre el papel crucial de las reparaciones y las diferentes opciones que tiene un cliente a la hora de reparar su producto. Por último, aprenderá sobre las cadenas de suministro ecológicas y la sostenibilidad, con un enfoque específico en las cinco R de la logística inversa.

Objetivos de aprendizaje

• Conocer el funcionamiento de las devoluciones y reparaciones en el proceso de la cadena de suministro.
• Conocer las cinco R de la logística inversa: reducir, reutilizar, reciclar, recuperar y desechar responsablemente