Description du cours
Agir en tant que gestionnaire de crise peut être aussi difficile que gratifiant, mais l'importance de ce membre d'équipe au sein d'une entreprise ne fait aucun doute. Suivre ce cours vous aidera à augmenter encore plus votre valeur dans votre organisation. Vous bénéficierez d'une réflexion critique et de techniques d'analyse pour vous permettre, à vous et à votre équipe, de mettre en œuvre une planification stratégique efficace à long terme. Ces leçons vous montreront les pièges de gestion courants à éviter, ainsi que la façon de construire un cadre de communication qui communique efficacement la reprise après crise et tient les parties prenantes informées. Après avoir terminé ce cours, vous serez mieux préparé à répondre à une variété de situations de crise qui pourraient nuire au personnel, aux opérations quotidiennes ou au bien-être financier de votre organisation.
Dans ce cours sur la gestion de crise et la planification stratégique, vous apprendrez les compétences nécessaires pour être un bon gestionnaire de crise, y compris un leadership et une prise de décision efficaces. Vous acquerrez une compréhension plus approfondie de la gestion de crise et découvrirez les meilleures pratiques pour anticiper et atténuer une situation potentiellement dommageable. Vous examinerez également les composants nécessaires pour former une équipe de gestion de crise fiable et comment rédiger et mettre en œuvre un plan de gestion de crise adaptable.
Objectifs de la formation:
- Décrire les avantages de la gestion de crise
- Comprendre les meilleures pratiques en gestion de crise
- Élaborer un plan de gestion de crise
- Découvrir le processus de planification stratégique à long terme
- Explorer la reprise et l'évaluation post-crise
Compétences que vous apprendrez
- Planification stratégique
- Prévention des crises
- Gestion de crise
- Planification des catastrophes
- Gestion des urgences
- Gestion stratégique
Ce que vous allez apprendre
- Décrire les avantages de la gestion de crise et la valeur qu'un gestionnaire de crise apporte à une organisation
- Appliquer les meilleures pratiques en matière de leadership de crise, de prise de décision efficace, et de rôles et responsabilités lors d'une crise
- Développer et communiquer un plan de gestion de crise adaptable
- Découvrir le processus de planification stratégique à long terme en utilisant la pensée critique et des techniques analytiques
- Construire un cadre de communication qui tient les parties prenantes informées de la reprise après la crise
- Explorer la reprise après la crise et l'évaluation pour boucler la boucle et assurer le suivi
Points clés à retenir
- Un gestionnaire de crise est un membre important de l'équipe, et le développement de compétences en gestion de crise peut accroître votre valeur au sein de votre organisation.
- Une planification stratégique efficace à long terme repose sur la pensée critique et des techniques d'analyse appliquées à l'ensemble de l'équipe.
- Une équipe de gestion de crise fiable et un plan de gestion de crise adaptable sont des éléments essentiels de la préparation aux situations préjudiciables.
- Un cadre de communication solide transmet efficacement la reprise après la crise et tient les parties prenantes informées.
- La préparation aux crises aide à protéger le personnel, les opérations quotidiennes et le bien-être financier d'une organisation.
Foire aux questions
Que vais-je apprendre dans ce cours ?
Vous apprendrez les compétences nécessaires pour être un gestionnaire de crise performant, y compris le leadership efficace et la prise de décision, comment anticiper et atténuer les situations dommageables, comment former une équipe de gestion de crise, et comment rédiger et mettre en œuvre un plan de gestion de crise adaptable. Le cours couvre également la planification stratégique à long terme ainsi que la reprise et l'évaluation post-crise.
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse à ceux qui agissent ou aspirent à devenir gestionnaire de crise, et à toute personne cherchant à accroître sa valeur au sein de son organisation en répondant aux situations de crise qui pourraient affecter le personnel, les opérations quotidiennes ou le bien-être financier.
Quels sujets les leçons couvrent-elles ?
Les leçons comprennent : Comprendre la gestion de crise ; Gérer une crise : rôles et responsabilités ; Comprendre la planification stratégique ; Élaborer et communiquer un plan ; Leadership orienté vers la tâche par rapport au leadership orienté vers les relations en temps de crise ; et Après la crise : boucler la boucle et assurer le suivi.
Quelles compétences vais-je acquérir ?
Vous développerez des compétences en planification stratégique, prévention des crises, gestion de crise, planification en cas de catastrophe, gestion des urgences et gestion stratégique.
