Descrição do Curso
Estas lições sobre Como fazer uma crítica construtiva abrangem os elementos mais importantes para fazer uma crítica construtiva aos outros. Aprenderá a fazer com que os seus empregados o ouçam, começando com uma positividade calma. Aprenderá também a maximizar o seu potencial, apresentando soluções práticas e ajudando-os a avançar, fornecendo-lhes expectativas claras. Utilizar eficazmente as competências que vai aprender aqui pode ajudá-lo a tornar-se mais eficaz na forma como faz críticas construtivas.
Quando dá instruções claras, responde às emoções de um funcionário com empatia e faz um acompanhamento adequado, tem a oportunidade de o ajudar a alcançar o resultado desejado. A crítica construtiva não começa nem acaba com o facto de dizer a alguém o que fez de errado. Tem a oportunidade de iniciar um diálogo, estabelecer uma ligação com a pessoa e trabalhar com ela para que possa fazer as melhorias necessárias no seu trabalho.
O Que Você Vai Aprender
- Iniciar críticas construtivas com calma e positividade para que os funcionários ouçam
- Fornecer feedback acionável e soluções que ajudem os funcionários a avançar
- Estabelecer expectativas claras e dar orientações claras para maximizar o potencial dos funcionários
- Lidar e responder às emoções negativas de um funcionário com empatia
- Identificar as melhores formas de acompanhar um funcionário depois de fornecer feedback
Principais Conclusões
- A crítica construtiva é mais eficaz quando começa com calma e positividade, em vez de focar apenas no que foi feito errado.
- Apresentar soluções acionáveis e estabelecer expectativas claras ajudam os funcionários a avançar e maximizar seu potencial.
- Responder às emoções de um funcionário com empatia e fazer o acompanhamento adequado os apoia na conquista do resultado desejado.
- A crítica construtiva é uma oportunidade de iniciar um diálogo, conectar-se com o funcionário e trabalhar juntos em melhorias necessárias.
Perguntas Frequentes
O que vou aprender neste curso sobre Entregar Crítica Construtiva?
Você aprenderá a melhor forma de iniciar críticas construtivas, como definir e fornecer feedback acionável, como estabelecer expectativas claras, como responder a emoções com empatia e as melhores formas de acompanhar um funcionário.
Para quem é este curso?
É para pessoas que entregam críticas construtivas a outros, como aquelas que fornecem feedback a funcionários, e querem se tornar mais eficazes nisso.
Como a crítica construtiva deve ser iniciada de acordo com este curso?
O curso ensina a começar com uma positividade tranquila, pois a crítica construtiva não começa ou termina apenas dizendo a alguém o que fizeram de errado, mas é uma oportunidade de iniciar um diálogo e conectar-se com essa pessoa.
Quais tópicos ou lições este curso cobre?
As lições incluem Introdução, Começar com uma Atitude Positiva, Fornecer Feedback Acionável, Lidar com Emoções Negativas e uma avaliação Teste Seus Conhecimentos.
