Organizações certificadoras
Descrição do Curso
O Que Você Vai Aprender
- Definir o que é o Design Thinking e como ele pode ser um trunfo para sua organização
- Aplicar uma mentalidade de Design Thinking e os princípios mais amplos do bom design
- Empatizar com as necessidades dos clientes e criar mapas de jornada do cliente para entender seus hábitos
- Enquadrar e definir os problemas que você precisa resolver com base nas preocupações dos clientes
- Gerar soluções usando ferramentas de brainstorming como brain dumps, esboços, mapas mentais e prototipagem
- Percorrer todo o processo de Design Thinking, incluindo ideação, prototipagem, testes e sprints de design
Principais Conclusões
- O Design Thinking combina pensamento crítico e criatividade para deslocar a mentalidade de uma equipe em direção ao que é possível e para longe de ideias desgastadas.
- O Design Thinking proporciona uma compreensão mais orientada ao cliente do seu produto ou serviços e uma forma de descobrir ideias novas e inovadoras.
- O processo começa com a empatia pelas necessidades dos clientes e a criação de mapas de jornada para entender melhor seus hábitos.
- Os métodos de brainstorming abordados incluem brain dumps, esboços, mapas mentais e prototipagem para criar soluções.
- As habilidades ensinadas podem ser aplicadas imediatamente à sua próxima estratégia de negócios ou lançamento de produto.
Perguntas Frequentes
O que é o Design Thinking e por que as empresas o utilizam?
O Design Thinking é um método comprovado que combina pensamento crítico e criatividade para deslocar a mentalidade de uma equipe em direção ao que é possível. Empresas inovadoras o utilizam para aumentar sua competitividade e ficar um passo à frente da concorrência.
O que este curso aborda?
O curso explica o que é o Design Thinking, seus benefícios e os princípios mais amplos do bom design, e então percorre o processo de Design Thinking, incluindo empatizar com os clientes, criar mapas de jornada, definir problemas, idear, prototipar, testar e sprints de design.
Quais habilidades vou adquirir com este curso?
Você adquirirá uma variedade de ferramentas de brainstorming, como brain dumps, esboços, mapas mentais e prototipagem, e aprenderá a aplicar os princípios do Design Thinking para criar soluções mais criativas e impactantes para os problemas dos clientes.
Posso aplicar o que aprendo imediatamente?
Sim. O curso conduz você pelas etapas do processo de Design Thinking para que possa implementá-lo imediatamente em sua próxima estratégia de negócios ou lançamento de produto.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
A KnowledgeCity foi revista e aprovada pelo Programa de Parceiros de Formação Autorizados do PMI®. Os utilizadores podem manter as suas credenciais PMI ganhando PDUs dos cursos qualificados da KnowledgeCity em Gestão de Projectos, Gestão de Negócios, Liderança e muitos outros.
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
A KnowledgeCity é aprovada pela SHRM como uma Fornecedora Geral de Recertificação para oferecer créditos de desenvolvimento profissional (PDCs) SHRM-CP ou SHRM-SCP. Ao fazer os cursos aprovados pelo SHRM, a KnowledgeCity pode conceder Créditos de Desenvolvimento Profissional SHRM (PDCs) para programas de conhecimento e competência de RH relacionadas com o SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (o SHRM BASK™).
