Zertifizierungsstellen
Kursbeschreibung
Was Sie lernen werden
- Definieren, was Design Thinking ist und wie es ein Gewinn für Ihre Organisation sein kann
- Eine Design-Thinking-Denkweise und die übergeordneten Prinzipien guten Designs anwenden
- Die Bedürfnisse von Kunden verstehen und Customer Journey Maps erstellen, um ihre Gewohnheiten zu verstehen
- Die zu lösenden Probleme auf der Grundlage von Kundenanliegen formulieren und definieren
- Lösungen mithilfe von Brainstorming-Tools wie Brain Dumps, Skizzieren, Mind Maps und Prototyping entwickeln
- Den vollständigen Design-Thinking-Prozess durchlaufen, einschließlich Ideenfindung, Prototyping, Testing und Design Sprints
Wichtige Erkenntnisse
- Design Thinking verbindet kritisches Denken und Kreativität, um die Denkweise eines Teams in Richtung des Möglichen zu verschieben und von abgenutzten Ideen wegzubewegen.
- Design Thinking vermittelt ein stärker kundenorientiertes Verständnis Ihrer Produkte oder Dienstleistungen und einen Weg, neue, innovative Ideen zu entdecken.
- Der Prozess beginnt damit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und Journey Maps zu erstellen, um ihre Gewohnheiten besser zu verstehen.
- Zu den behandelten Brainstorming-Methoden gehören Brain Dumps, Skizzieren, Mind Maps und Prototyping zur Entwicklung von Lösungen.
- Die vermittelten Fähigkeiten können sofort auf die nächste Geschäftsstrategie oder Produkteinführung angewendet werden.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Design Thinking und warum nutzen Unternehmen es?
Design Thinking ist eine bewährte Methode, die kritisches Denken und Kreativität verbindet, um die Denkweise eines Teams in Richtung des Möglichen zu verschieben. Innovative Unternehmen nutzen es, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Was behandelt dieser Kurs?
Der Kurs erläutert, was Design Thinking ist, seine Vorteile und übergeordnete Prinzipien guten Designs, und führt dann durch den Design-Thinking-Prozess, einschließlich des Verstehens von Kunden, der Erstellung von Journey Maps, der Problemdefinition, Ideenfindung, Prototyping, Testing und Design Sprints.
Welche Kompetenzen werde ich durch diesen Kurs erlangen?
Sie gewinnen eine Vielzahl von Brainstorming-Tools wie Brain Dumps, Skizzieren, Mind Maps und Prototyping und lernen, Design-Thinking-Prinzipien anzuwenden, um kreativere und wirkungsvollere Lösungen für Kundenprobleme zu entwickeln.
Kann ich das Erlernte sofort anwenden?
Ja. Der Kurs führt Sie durch die Schritte des Design-Thinking-Prozesses, damit Sie ihn sofort bei Ihrer nächsten Geschäftsstrategie oder Produkteinführung umsetzen können.
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
KnowledgeCity wurde durch das PMI® Authorized Training Partner Program geprüft und zugelassen. Sie können Ihre PMI-Zertifizierung aufrechterhalten, indem Sie PDUs aus qualifizierten KnowledgeCity-Kursen in den Bereichen Projektmanagement, Unternehmensführung, Leadership und vielen anderen erwerben.
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
KnowledgeCity ist von SHRM als Recertification General Provider zugelassen, um SHRM-CP oder SHRM-SCP Professional Development Credits (PDCs) anzubieten. Durch die Teilnahme an den von SHRM genehmigten Kursen kann KnowledgeCity SHRM Professional Development Credits (PDCs) für HR-Wissen und -Kompetenzprogramme im Zusammenhang mit dem SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (dem SHRM BASK™) vergeben.
