高级
提供者 : KnowledgeCIty
4 章节 · 14 课时 · 28m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
认证机构
课程描述
设计思维结合了创造性思维和批判性思维，以解决挑战并满足客户需求。 可以在每个接触点使用设计思维思路来产生想法，为公司的产品和市场带来启发和移情，并增强员工体验。 在本课程中，您将学习良好设计的基本原理。 您还将了解一些可用于进一步创新解决方案的工具。
您将学到的内容
- 定义什么是设计思维，以及它如何成为贵组织的一项资产
- 运用设计思维的思维方式以及优秀设计的更广泛原则
- 与客户需求产生共鸣，并绘制客户旅程地图以了解他们的习惯
- 根据客户关注的问题，框定并界定您需要解决的问题
- 运用头脑倾倒、草图绘制、思维导图和原型制作等头脑风暴工具来生成解决方案
- 完整走通设计思维流程，包括构思、原型制作、测试和设计冲刺
关键要点
- 设计思维将批判性思维与创造力相结合，推动团队的思维方式转向关注各种可能性，而非陈旧的想法。
- 设计思维让您对自己的产品或服务获得更以客户为驱动的理解，并提供一种发掘新颖、创新想法的方法。
- 该流程始于与客户需求产生共鸣，并绘制旅程地图以更好地了解他们的习惯。
- 所涵盖的头脑风暴方法包括头脑倾倒、草图绘制、思维导图和原型制作，用于创建解决方案。
- 所教授的技能可立即应用于您的下一个业务战略或产品发布。
常见问题
什么是设计思维，企业为什么使用它？
设计思维是一种经过验证的方法，它将批判性思维与创造力相结合，推动团队的思维方式转向关注各种可能性。创新型企业借助它来提升竞争力，并始终领先竞争对手一步。
本课程涵盖哪些内容？
本课程阐释什么是设计思维、它的益处，以及优秀设计的更广泛原则，然后逐步讲解设计思维流程，包括与客户产生共鸣、绘制旅程地图、界定问题、构思、原型制作、测试和设计冲刺。
我能从本课程中获得哪些技能？
您将掌握各种头脑风暴工具，例如头脑倾倒、草图绘制、思维导图和原型制作，并学会运用设计思维原则，为客户的问题创造更具创意和影响力的解决方案。
我能立即应用所学的知识吗？
可以。本课程会引导您走完设计思维流程的各个步骤，让您能够在下一个业务战略或产品发布中立即加以实施。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
诺乐知习题已通过PMI®授权培训合作伙伴计划的审查和批准。用户可以通过从诺乐知习题的项目管理、商业管理、领导力等合资格课程中获得PDU来维持您的PMI证书。
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
