Descrição do Curso
A maioria substancial das empresas americanas existe em um ambiente competitivo, o que torna a obtenção e a manutenção de uma vantagem competitiva fundamental para o sucesso a longo prazo. Como teus concorrentes também entenderão isto, o cenário de negócios é dinâmico, a mudar constantemente à medida que as empresas disputam uma posição competitiva. Embora isto leve a um ambiente de negócios activo, também pode levar a uma ênfase excessiva nas estratégias de marketing de curto prazo em detrimento do estabelecimento de uma vantagem sustentável de longo prazo. Vantagem competitiva é ganhar e manter clientes. Uma campanha de marketing ou promocional única, ou um fluxo contínuo de truques e custos de marketing não alcançará ou sustentará isto para nenhum negócio. Em vez disso, as empresas devem olhar para um plano geral que pode exigir um único grande investimento inicial para obter sucesso que durará meses a anos.
Nestas lições sobre como alcançar a diferenciação, aprenderás como usar tua proposta de valor para os clientes e pesquisas de mercado para obteres uma diferenciação bem-sucedida da concorrência. Saberás por que os diferenciais exigem uma estratégia de marketing de suporte e o que esta estratégia deve incluir. Também descobrirás os três erros que as empresas cometem ao desenvolver uma vantagem de diferenciação e como evitares tais erros. Por fim, entenderás os tipos de diferenciação e por que manteres o foco na cadeia de valor é importante para sustentares uma vantagem competitiva.
Objectivos de aprendizagem:
- Determinar tua proposta de valor para os clientes
- Entender como usar a pesquisa de mercado quando tua proposta de valor não for clara
- Reconhecer que tipo de estratégia de marketing é necessário para diferenciar-se com sucesso da concorrência
- Aprender como evitar os três principais erros que as empresas cometem na execução de uma estratégia de diferenciação
- Aplicar uma comprensão da cadeia de valor à tua estratégia de diferenciação para o sucesso a longo prazo
Habilidades que Você Vai Aprender
- Desenvolvimento do cliente
- Orientação para o mercado
- Conceitos de marketing
- Gestão de Marketing
- Estratégias de Marketing
- Marketing estratégico
O Que Você Vai Aprender
- Determine a sua proposta de valor para os clientes como base para a diferenciação
- Utilizar pesquisas de mercado para esclarecer a sua proposta de valor quando esta não estiver clara
- Reconhecer o tipo de estratégia de marketing necessária para se diferenciar com sucesso dos concorrentes
- Evitar os três principais erros que as empresas cometem ao executar uma estratégia de diferenciação
- Aplicar a compreensão da cadeia de valor à sua estratégia de diferenciação para garantir sucesso a longo prazo
- Distinguir os tipos de diferenciação entre produtos e serviços
Principais Conclusões
- Uma maioria substancial das empresas dos EUA opera num ambiente competitivo, tornando crítico para o sucesso a longo prazo alcançar e manter uma vantagem competitiva.
- A vantagem competitiva consiste em conquistar e manter clientes, algo que uma campanha pontual ou um fluxo contínuo de truques de marketing não consegue alcançar nem sustentar.
- A diferenciação sustentável requer frequentemente um plano global com um único grande investimento inicial para colher um sucesso que dura meses ou anos.
- Os diferenciadores requerem uma estratégia de marketing de apoio, e o curso explica o que essa estratégia deve incluir.
- Manter o foco na cadeia de valor é importante para sustentar uma vantagem competitiva.
Perguntas Frequentes
O que vou aprender neste curso?
Vai aprender a usar a sua proposta de valor para os clientes e a pesquisa de mercado para alcançar uma diferenciação bem-sucedida em relação à concorrência, por que motivo os diferenciadores requerem uma estratégia de marketing de apoio e o que essa estratégia deve incluir, os três erros que as empresas cometem ao desenvolver uma vantagem de diferenciação e como evitá-los, e os tipos de diferenciação e por que manter o foco na cadeia de valor é importante para sustentar uma vantagem competitiva.
Que tópicos abordam as lições?
As lições abordam Produto vs. Serviço, Desenvolvimento de Vantagens de Diferenciação, Tipos de Diferenciação, Foco na Cadeia de Valor e uma secção Teste os Seus Conhecimentos.
Que competências ajuda este curso a desenvolver?
Este curso apoia competências em Desenvolvimento de Clientes, Orientação para o Mercado, Conceitos de Marketing, Gestão de Marketing, Estratégias de Marketing e Marketing Estratégico.
Por que motivo o curso enfatiza um plano de longo prazo em vez do marketing de curto prazo?
Porque a ênfase excessiva em estratégias de marketing de curto prazo pode comprometer o estabelecimento de uma vantagem sustentável de longo prazo; o curso explica que as empresas devem procurar um plano global que pode exigir um único grande investimento inicial para colher um sucesso que dura meses ou anos.
