Description du cours
Il est important de comprendre vos droits et responsabilités en matière de crédit, que vous soyez le consommateur ou le prêteur. À la fin dece cours, vous comprendrez l'histoire de la Loi sur la protection du consommateur en matière de crédit, comment vous défendre contre les frais et les coûts supplémentaires, et vos droits en vertu de la loi fédérale.
Objectifs de la formation
- Identifier vos droits et responsabilités en tant que consommateur ou employé d'un établissement de crédit.
- Comprendre comment et pourquoi les lois fédérales sur le crédit sont appliquées.
- Se sentir capable de défendre votre crédit en cas de besoin.
- Comprendre les bases des différentes lois qui composentla Loi sur la protection du crédit à la consommation.
- Définir les lois fédérales auxquelles les établissements de crédit doivent se conformer.
Compétences que vous apprendrez
- Formation des clients
- Consommation de biens de consommation
- Prêts à la consommation
- Protection des consommateurs
- Conseil en matière de crédit
- Amélioration du crédit
Ce que vous allez apprendre
- Identifier vos droits et responsabilités en tant que consommateur ou en tant qu'employé d'une institution de crédit
- Comprendre comment et pourquoi les lois fédérales sur le crédit sont appliquées
- Défendre votre crédit si nécessaire, y compris contre les frais et charges supplémentaires
- Expliquer les différentes lois qui composent le Consumer Credit Protection Act, telles que le Truth in Lending Act, le Fair Credit Billing Act, le Fair Credit Reporting Act, l'Equal Credit Opportunity Act et le Fair Debt Collection Practices Act
- Définir les lois fédérales auxquelles les institutions de crédit doivent se conformer
- Décrire l'historique du Consumer Credit Protection Act
Points clés à retenir
- Le Consumer Credit Protection Act a été adopté par le Congrès en 1968 pour définir les droits et responsabilités des consommateurs et des agences d'évaluation du crédit.
- Comprendre vos droits et responsabilités en matière de crédit est important, que vous soyez le consommateur ou le prêteur.
- La loi fédérale accorde aux consommateurs des droits, y compris la possibilité de se défendre contre des frais et charges supplémentaires.
- Les institutions de crédit doivent se conformer aux lois fédérales qui réglementent l'évaluation du crédit (credit reporting).
- Le Consumer Credit Protection Act est composé de lois individuelles couvrant les prêts, la facturation, l'évaluation du crédit, l'égalité d'accès au crédit, le recouvrement de créances et la transparence des cartes de crédit.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse à la fois aux consommateurs et aux employés des institutions de crédit qui souhaitent comprendre leurs droits et responsabilités en matière de crédit.
Que couvre la série sur le Consumer Credit Protection Act ?
Elle offre un aperçu du Consumer Credit Protection Act, de son histoire depuis son adoption par le Congrès en 1968, des droits des consommateurs en vertu de la loi fédérale, de la façon de se défendre contre les frais et charges supplémentaires, ainsi que des lois fédérales sur l'évaluation du crédit auxquelles les institutions de crédit doivent se conformer.
Quelles lois individuelles sont couvertes dans ce cours ?
Les leçons couvrent le Truth in Lending Act, le Fair Credit Billing Act, le Fair Credit Reporting Act, l'Equal Credit Opportunity Act, le Fair Debt Collection Practices Act et le Credit Card Accountability, Responsibility, and Disclosure Act, entre autres sujets.
Quelles compétences vais-je acquérir ?
Le cours renforce les compétences en éducation des clients, en dettes des consommateurs, en prêts aux consommateurs, en protection des consommateurs, en conseil en crédit et en amélioration du crédit (credit enhancement).
Comment le cours est-il structuré ?
Il est organisé en leçons qui commencent par une introduction (Bienvenue) et un aperçu du CCPA, progressent à travers l'application et les lois individuelles, incluent plusieurs points de contrôle "Testez vos connaissances", et se terminent par une conclusion.
