Descrição do Curso
É importante compreender teus direitos e responsabilidades em relação ao crédito - seja o consumidor ou o credor. Quando terminares este curso, entenderás a história da Lei de Proteção ao Consumidor de Crédito, como defender-te contra encargos e taxas adicionais e teus direitos de acordo com a lei federal.
Objectivos de aprendizado:
- Identificarteus direitos e responsabilidades como consumidor ou funcionário de uma instituição de crédito.
- Compreender como e por que as leis federais de crédito são aplicadas.
- Sentir-te capacitado para defenderesteu crédito quando necessário.
- Compreender os princípios básicos dos atos individuais que constituem a Lei de Proteção ao Crédito ao Consumidor.
- Definir as leis federais que as instituições de crédito devem cumprir.
Habilidades que Você Vai Aprender
- Educação dos clientes
- Dívida do consumidor
- Empréstimos ao consumidor
- Proteção dos consumidores
- Aconselhamento de crédito
- Reforço do crédito
O Que Você Vai Aprender
- Identificar seus direitos e responsabilidades como consumidor ou como colaborador de uma instituição de crédito
- Entender como e por que as leis federais de crédito são aplicadas
- Defender seu crédito quando necessário, incluindo contra cobranças e taxas adicionais
- Explicar os atos individuais que compõem a Lei de Proteção do Crédito do Consumidor, como a Lei da Verdade no Empréstimo, Lei da Cobrança Justa de Crédito, Lei de Relatórios de Crédito Justo, Lei de Igualdade de Oportunidades de Crédito e Lei de Práticas Justas de Cobrança de Dívidas
- Definir as leis federais com as quais as instituições de crédito devem cumprir
- Descrever o histórico da Lei de Proteção do Crédito do Consumidor
Principais Conclusões
- A Lei de Proteção do Crédito do Consumidor foi aprovada pelo Congresso em 1968 para delinear os direitos e responsabilidades dos consumidores e das agências de relatórios de crédito.
- Compreender seus direitos e responsabilidades em relação a assuntos de crédito, seja você o consumidor ou o credor.
- A lei federal confere aos consumidores direitos, incluindo a capacidade de se defender contra cobranças e taxas adicionais.
- As instituições de crédito devem cumprir com as leis federais que regulam os relatórios de crédito.
- A Lei de Proteção do Crédito do Consumidor é composta por atos individuais que cobrem empréstimos, cobrança, relatórios de crédito, oportunidades de crédito, cobrança de dívidas e divulgação de cartão de crédito.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
É projetado para consumidores e colaboradores de instituições de crédito que desejam entender seus direitos e responsabilidades em relação ao crédito.
O que a Série de Lei de Proteção do Crédito do Consumidor cobre?
Fornece uma visão geral da Lei de Proteção do Crédito do Consumidor, seu histórico desde sua aprovação pelo Congresso em 1968, direitos do consumidor sob a lei federal, como se defender contra cobranças e taxas adicionais, e as leis federais de relatórios de crédito com as quais as instituições de crédito devem cumprir.
Quais leis individuais são cobertas neste curso?
As aulas cobrem a Lei da Verdade no Empréstimo, Lei da Cobrança Justa de Crédito, Lei de Relatórios de Crédito Justo, Lei de Igualdade de Oportunidades de Crédito, Lei de Práticas Justas de Cobrança de Dívidas e Lei de Responsabilidade, Responsabilidade e Divulgação de Cartão de Crédito, entre outros tópicos.
Quais habilidades vou adquirir?
O curso desenvolve habilidades em educação de clientes, dívida do consumidor, empréstimos ao consumidor, proteção do consumidor, aconselhamento de crédito e aprimoramento de crédito.
Como o curso é estruturado?
É organizado em aulas que começam com uma Boas-vindas e Visão Geral do CCPA, progridem através da aplicação e dos atos individuais, incluem vários pontos de verificação Teste Seu Conhecimento e terminam com uma Conclusão.
