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Gestão de riscos: métodos de controle de riscos (CRM)

Analise e gira efetivamente os riscos que podem afetar a sua organização
Assista à primeira aula grátis — tenha acesso completo às 26 aulas.

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Curso: Sob demanda
Essencial  Provedor Elizabeth Boerlin  7 Capítulos ·  26 Lições ·  1h 55m  em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinês simplificado 

Organizações certificadoras

O Que Você Vai Aprender

  • Definir controle de risco e o papel de um Gerente de Risco Certificado (CRM)
  • Aplicar controle de risco de recursos humanos em recrutamento, contratação, integração, treinamento e registros de funcionários
  • Identificar riscos de produtos e responsabilidade, incluindo responsabilidade de produtos, responsabilidade de TI e difamação e calúnia
  • Planejar para crises reconhecendo o que constitui uma crise e construindo um plano eficaz de crise e desastre
  • Gerenciar reclamações através de planos de gerenciamento de reclamações, tratamento de disputas e seleção do vendedor correto
  • Analisar tipos de risco e implementar métodos eficazes de controle de risco para reduzir danos e exposição ao risco

Principais Conclusões

  • O papel de um Gerente de Risco Certificado é vital para avaliar e responder aos riscos que podem impactar positiva ou negativamente as operações, finanças ou reputação de uma organização.
  • Identificar ameaças e vulnerabilidades pode ser relativamente simples, mas saber quando e onde implementar estratégias de mitigação é o desafio maior.
  • O controle de risco eficaz ajuda organizações a proteger atividades de RH, incluindo recrutamento, contratação, integração, treinamento, conformidade regulatória e registros de funcionários.
  • Organizações enfrentam riscos de produtos e responsabilidade como responsabilidade de produtos, responsabilidade de tecnologia da informação e difamação e calúnia.
  • Preparação para crises e gerenciamento de reclamações exigem um plano de desastre, um plano de crise eficaz e processos para tratamento de disputas e seleção do vendedor correto.

Perguntas Frequentes

Para quem é este curso?

É voltado para aqueles que estão em ou aspiram ao papel de Gerente de Risco Certificado (CRM), que avaliam e respondem aos riscos que afetam operações, finanças ou reputação de uma organização.

O que aprenderei neste curso?

Você aprenderá como implementar um programa eficaz de gerenciamento de riscos, analisar riscos, identificar métodos eficazes de controle de risco e colocá-los em prática, planejar para uma crise, identificar componentes-chave de um plano de desastre e gerenciar reclamações que podem resultar de um evento.

O curso aborda riscos de recursos humanos e responsabilidade?

Sim. Examina controle de risco de recursos humanos em recrutamento, contratação, integração, treinamento, conformidade regulatória e registros de funcionários, e aborda controle de risco de produtos e responsabilidade incluindo responsabilidade de produtos, responsabilidade de tecnologia da informação e difamação e calúnia.

Como o curso aborda situações de crise e reclamações?

Explica o que constitui uma crise, o que é um plano de crise e desastre, como implementar um plano de crise eficaz, o papel do gerenciamento de reclamações, planos de gerenciamento de reclamações, tratamento de disputas e seleção do vendedor correto.

Quais competências este curso ajuda a desenvolver?

Desenvolve competências em Gerenciamento de Risco Empresarial, Gerenciamento de Risco Corporativo (ERM), Gerenciamento de Risco de Modelo, Gerenciamento de Risco, Planejamento de Gerenciamento de Risco e Gerente de Risco Profissional (PRM).

Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)

International Institute of Business Analysis (IIBA®)

Continuing Development Units (CDUs): 2.0

A KnowledgeCity é uma fornecedora de educação aprovada pelo International Institute of Business Analysis™ (IIBA®) para CCBA®, CBAP®. Os cursos da KnowledgeCity podem ajudar os alunos com as suas unidades de desenvolvimento contínuo (CDUs).