初级
提供者 : Monique Daigneault
7 课时 · 14m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
无论是由于设备故障、焦虑、失误还是难以应对的听众，沟通都可以是任何工作中的难点。 本课程将向您介绍这些常见的沟通挑战以及如何防止它们发生。 掌握了这些新知识，即使遇到障碍，您也可以在任何听众面前自信地讲话！
您将学到的内容
- 运用有效的演讲技巧，更清晰地传达你的信息
- 为演讲做好准备，并管理演讲前和演讲过程中的焦虑与紧张情绪
- 吸引你的听众并赢得他们的信任，从而提升你的可信度
- 在台上出错时保持镇定并迅速恢复
- 在演讲前和演讲过程中排查设备和技术问题
- 应对难缠或不守规矩的听众，并跨越文化与语言障碍
关键要点
- 演讲过程中可能出现很多状况，从紧张情绪到喧闹的听众，提前为这些情况做好准备可以减少措手不及的感觉。
- 学会在演讲前和演讲过程中控制焦虑，有助于你以更大的信心迎接重要的那一天。
- 懂得如何应对技术问题，例如电脑崩溃或 PowerPoint 无法加载，可以让演讲顺利进行。
- 应对难缠的听众，包括交头接耳或不按规矩随意提问的人，有助于你掌控全场。
- 能够自信地完成演讲，不因突发问题而乱了阵脚，是一项能让你在职场中脱颖而出的技能。
常见问题
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖演讲中常见的沟通挑战，包括管理焦虑与紧张情绪、应对台上失误、排查设备故障、应对难缠的听众，以及跨越文化差异和语言障碍。
本课程适合哪些人？
本课程适合任何需要进行演讲、并希望更好地做好准备、应对突发状况的人，让他们不会在上场时感到准备不足，也不会在现场措手不及。
我将获得哪些技能？
你将获得有效的演讲技巧、与听众互动并赢得其信任的诀窍、在突发事件中保持冷静的能力，以及排查技术问题和应对不守规矩听众的方法。
课程的各节课包含哪些主题？
各节课涵盖引言、焦虑、失误、设备故障、难缠的听众、文化差异与语言障碍以及结语。
如果演讲过程中出现问题，本课程能帮助你做些什么？
它能帮助你控制焦虑、从台上的失误中恢复过来、应对诸如电脑崩溃或 PowerPoint 无法加载等技术问题，并处理交头接耳或不按规矩随意提问的听众。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
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