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Desafíos comunes de la comunicación

Aprenda las formas en que la comunicación puede presentar problemas y cómo evitar que ocurran.
Ve la primera lección gratis — obtén acceso completo a las 7 lecciones.

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Curso: A demanda
Principiante  Proveedor Monique Daigneault  7 Lecciones ·  14m  en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chino simplificado 

Descripción del curso

Sea por fallas en los equipos, ansiedad, errores o audiencias difíciles, la comunicación puede ser un aspecto difícil en cualquier trabajo. En este curso, le presentaremos estos desafíos comunes de la comunicación y lo que puede hacer para evitar que ocurran. Con este conocimiento, podrá hablar con confianza frente a cualquier audiencia ¡aunque aparezca un obstáculo!

Lo que aprenderás

  • Aplicar técnicas de presentación efectivas para entregar tu mensaje más claramente
  • Prepararse para presentaciones y manejar la ansiedad y los nervios antes y durante ellas
  • Involucrar a tu audiencia y ganar su confianza para mejorar tu credibilidad
  • Mantener la compostura y recuperarse cuando cometes errores en el escenario
  • Solucionar problemas de equipos y tecnología antes y durante una presentación
  • Manejar audiencias difíciles o incontrolables y superar barreras culturales e idiomáticas

Puntos clave

  • Muchas cosas pueden salir mal durante una presentación, desde los nervios hasta miembros de la audiencia ruidosos, y prepararse para ellos reduce la sensación de ser tomado por sorpresa.
  • Aprender a controlar la ansiedad antes y durante una presentación te ayuda a abordar el gran día con mayor confianza.
  • Saber cómo gestionar problemas técnicos como una computadora bloqueada o PowerPoint que no carga mantiene una presentación en marcha.
  • Manejar audiencias difíciles, incluyendo miembros que charlan o hacen preguntas fuera de turno, te ayuda a mantener el control de la sala.
  • Poder entregar presentaciones con confianza y no ser desestabilizado por problemas es una habilidad que puede diferenciarte en el lugar de trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre este curso?

Este curso cubre desafíos comunes de comunicación en presentaciones, incluyendo manejar la ansiedad y los nervios, manejar errores en el escenario, solucionar problemas de fallas de equipos, tratar con audiencias difíciles y superar diferencias culturales y barreras idiomáticas.

¿Para quién es este curso?

Es para cualquiera que dé presentaciones y quiera prepararse mejor para ellas y manejar lo inesperado, para que no se sienta mal preparado al entrar o tomado por sorpresa en el momento.

¿Qué habilidades ganaré?

Ganarás técnicas de presentación efectivas, consejos para involucrar a tu audiencia y ganar su confianza, la capacidad de mantener la calma durante eventos inesperados y métodos para solucionar problemas técnicos y manejar audiencias incontrolables.

¿Qué temas se incluyen en las lecciones?

Las lecciones cubren una Introducción, Ansiedad, Errores, Fallas de equipos, Audiencias difíciles, Diferencias culturales y barreras idiomáticas, y una Conclusión.

¿Cómo ayuda el curso si algo sale mal durante una presentación?

Te ayuda a controlar la ansiedad, recuperarte de errores en el escenario, gestionar problemas técnicos como una computadora que se bloquea o PowerPoint que no carga, y manejar miembros de la audiencia que charlan o hacen preguntas fuera de turno.

Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)

Project Management Institute (PMI®)

Professional Development Units (PDUs): 0.25

Categorías de programas de certificación:
Ways of WorkingPower SkillsBusiness Acumen

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