Descripción del curso
Lo que aprenderás
- Identificar los componentes de la comunicación efectiva en el lugar de trabajo
- Determinar la intención y propósito de tu mensaje antes de crear su contenido
- Crear mejor contenido de mensaje que apoye tu intención y propósito
- Elegir el mejor método para transmitir un mensaje, ya sea correo electrónico, presentación, reunión o llamada telefónica
- Definir tu audiencia y adaptar tu mensaje a ellos
- Aplicar correcciones simples a tu estilo de comunicación para entregar mensajes más efectivos e influyentes
Puntos clave
- La comunicación nunca es perfecta, y los malentendidos, desconexiones y mensajes incorrectos ocurren demasiado frecuentemente.
- Identificar la intención y propósito de tu mensaje debe venir antes de crear su contenido.
- El contenido de un mensaje debe ser determinado por lo que apoye su intención y propósito.
- Elegir el método de transmisión correcto, como correo electrónico, presentación, reunión o llamada telefónica, importa para lograr que un mensaje llegue.
- Descubrir más información sobre tu audiencia te permite adaptar y personalizar tu mensaje a ellos.
Preguntas frecuentes
¿Para quién es este curso?
Este curso de capacitación en habilidades de comunicación es para cualquiera que tenga dificultades para comunicar su mensaje u obtener la respuesta esperada de su audiencia, y que quiera mejorar la comunicación en el lugar de trabajo.
¿Qué cubre el curso de Componentes de Comunicación?
Cubre la importancia de la intención, propósito y audiencia; determinar qué contenido de mensaje apoya tu intención y propósito; elegir el mejor método para enviar tu mensaje, como correo electrónico, presentación, reunión o llamada telefónica; y métodos para aprender más sobre tu audiencia para que puedas personalizar tu mensaje a ellos.
¿Qué lecciones se incluyen en este curso?
El curso incluye Introducción, Intención y propósito, Contenido del mensaje, Método de transmisión, Adaptación a tu audiencia y Conclusión.
¿Qué habilidades ganaré de este curso?
Aprenderás a identificar los componentes de la comunicación efectiva, determinar la intención y propósito de tu mensaje, crear mejor contenido de mensaje, entender qué métodos son mejores para comunicar ciertos mensajes y definir y adaptar tu mensaje a tu audiencia.
