Organizaciones certificadoras
Descripción del curso
Este curso analiza cómo reconocer y evaluar a los empleados difíciles, centrándose en comprender cómo dichos empleados pueden afectar tanto a la organización en su conjunto como a otros empleados individuales por sus acciones. Estas lecciones describen cómo identificar ciertos tipos de personalidad y explican lo que pueden hacer los gerentes para desactivar situaciones que involucran rasgos particulares de personalidad de los empleados antes de que se vuelvan problemáticas y requieran medidas disciplinarias.
El curso examinará los diferentes tipos de comportamiento indeseable de los empleados y observará cómo estos comportamientos pueden influir negativamente en el entorno laboral, el equipo y el desempeño individual.
Objetivos de aprendizaje
- Reconocer los tipos de comportamiento indeseable de los empleados
- Evaluar y desactivar el comportamiento problemático en el lugar de trabajo
- Corregir el mal comportamiento antes de que afecte al equipo
Lo que aprenderás
- Reconocer los tipos de comportamiento indeseado de empleados
- Identificar tipos de personalidad particulares entre empleados problemáticos
- Evaluar y desactivar comportamiento problemático en el lugar de trabajo antes de que requiera acción disciplinaria
- Corregir comportamiento pobre antes de que impacte al equipo
- Examinar cómo los comportamientos indeseados influyen adversamente en el ambiente y desempeño del lugar de trabajo
Puntos clave
- Los empleados difíciles pueden afectar tanto a la organización en general como a otros empleados individuales a través de sus acciones.
- Reconocer ciertos tipos de personalidad permite a los gerentes desactivar situaciones antes de que se vuelvan problemáticas y requieran acción disciplinaria.
- Diferentes tipos de comportamiento indeseado de empleados pueden influir adversamente en el ambiente del lugar de trabajo, desempeño del equipo, y desempeño individual.
- Corregir el comportamiento pobre temprano puede prevenir que impacte al equipo.
Preguntas frecuentes
¿Para quién está diseñado este curso?
Está dirigido a gerentes, ya que analiza qué pueden hacer los gerentes para reconocer, evaluar, y desactivar situaciones que involucran empleados difíciles antes de que requieran acción disciplinaria.
¿Qué cubre este curso?
Cubre cómo reconocer y evaluar empleados difíciles, identificar ciertos tipos de personalidad, examinar los diferentes tipos de comportamiento indeseado de empleados, y comprender cómo estos comportamientos afectan el desempeño de la organización, equipo, e individual.
¿Qué podré hacer después de tomar este curso?
Podrá reconocer los tipos de comportamiento indeseado de empleados, evaluar y desactivar comportamiento problemático en el lugar de trabajo, y corregir el comportamiento pobre antes de que impacte al equipo.
¿Qué lecciones se incluyen?
El curso incluye dos lecciones: "¿Qué se Considera Ser un Empleado Problemático?" y "De Desempeño a Personalidad—Tipos de Comportamiento Indeseado."
Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
KnowledgeCity está aprobado por la SHRM como proveedor general de recertificación para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) SHRM-CP o SHRM-SCP. Al realizar los cursos aprobados por la SHRM, KnowledgeCity puede otorgar créditos de desarrollo profesional (PDC) de SHRM para programas de conocimientos y competencias de RRHH relacionados con el SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (Conjunto de competencias y conocimientos aplicados )(SHRM BASK™).
