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Kursbeschreibung
In diesem Kurs wird erörtert, wie man schwierige Mitarbeiter erkennt und beurteilt, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, zu verstehen, wie solche Mitarbeiter durch ihr Verhalten sowohl das Unternehmen als Ganzes als auch andere einzelne Mitarbeiter beeinträchtigen können. In diesen Lektionen wird erläutert, wie bestimmte Persönlichkeitstypen identifiziert werden können, und es wird besprochen, was Manager tun können, um Situationen mit bestimmten Persönlichkeitsmerkmalen von Mitarbeitern zu entschärfen, bevor sie problematisch werden und disziplinarische Maßnahmen erfordern.
Der Kurs untersucht die verschiedenen Arten unerwünschten Mitarbeiterverhaltens und zeigt auf, wie diese Verhaltensweisen das Arbeitsumfeld sowie die Leistung des Teams und des Einzelnen negativ beeinflussen können.
Lernziele
- Sie erkennen die Arten von unerwünschtem Mitarbeiterverhalten
- Problematisches Verhalten am Arbeitsplatz einschätzen und entschärfen
- Sie korrigieren schlechtes Verhalten, bevor es sich auf das Team auswirkt
Was Sie lernen werden
- Die Arten unerwünschten Mitarbeiterverhaltens erkennen
- Bestimmte Persönlichkeitstypen unter problematischen Mitarbeitern identifizieren
- Problematisches Verhalten am Arbeitsplatz einschätzen und entschärfen, bevor Disziplinarmaßnahmen erforderlich werden
- Fehlverhalten korrigieren, bevor es das Team beeinträchtigt
- Untersuchen, wie unerwünschte Verhaltensweisen das Arbeitsumfeld und die Leistung negativ beeinflussen
Wichtige Erkenntnisse
- Schwierige Mitarbeiter können durch ihr Verhalten sowohl die Organisation als Ganzes als auch einzelne Mitarbeiter beeinträchtigen.
- Das Erkennen bestimmter Persönlichkeitstypen ermöglicht es Führungskräften, Situationen zu entschärfen, bevor sie problematisch werden und Disziplinarmaßnahmen erfordern.
- Verschiedene Arten unerwünschten Mitarbeiterverhaltens können das Arbeitsumfeld, die Teamleistung und die individuelle Leistung negativ beeinflussen.
- Fehlverhalten frühzeitig zu korrigieren kann verhindern, dass es sich auf das Team auswirkt.
Häufig gestellte Fragen
Für wen ist dieser Kurs gedacht?
Er richtet sich an Führungskräfte, da er erläutert, was Führungskräfte tun können, um Situationen mit schwierigen Mitarbeitern zu erkennen, einzuschätzen und zu entschärfen, bevor Disziplinarmaßnahmen erforderlich werden.
Was behandelt dieser Kurs?
Er behandelt, wie man schwierige Mitarbeiter erkennt und einschätzt, bestimmte Persönlichkeitstypen identifiziert, die verschiedenen Arten unerwünschten Mitarbeiterverhaltens untersucht und versteht, wie diese Verhaltensweisen die Organisation, das Team und die individuelle Leistung beeinflussen.
Was werde ich nach diesem Kurs tun können?
Sie werden in der Lage sein, die Arten unerwünschten Mitarbeiterverhaltens zu erkennen, problematisches Verhalten am Arbeitsplatz einzuschätzen und zu entschärfen sowie Fehlverhalten zu korrigieren, bevor es das Team beeinträchtigt.
Welche Lektionen sind enthalten?
Der Kurs umfasst zwei Lektionen: „Was gilt als Problem-Mitarbeiter?“ und „Von der Leistung zur Persönlichkeit – Arten unerwünschten Verhaltens.“
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
KnowledgeCity ist von SHRM als Recertification General Provider zugelassen, um SHRM-CP oder SHRM-SCP Professional Development Credits (PDCs) anzubieten. Durch die Teilnahme an den von SHRM genehmigten Kursen kann KnowledgeCity SHRM Professional Development Credits (PDCs) für HR-Wissen und -Kompetenzprogramme im Zusammenhang mit dem SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (dem SHRM BASK™) vergeben.
