中级
提供者 : David Walker
2 课时 · 6m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
认证机构
课程描述
本课程讨论如何识别和评估不良员工，重点是了解这些员工如何通过他们的行为影响整个组织和其他员工个人。这些课程概述了如何识别某些性格类型，并讨论了管理者可以采取哪些措施来化解涉及特定员工人格特征的情况，以免它们成为问题并需要纪律处分。
该课程将检查不同类型的不良员工行为，并了解这些行为如何对工作环境、团队和个人绩效产生不利影响。
学习目标
- 识别不良员工行为的类型
- 评估和化解有问题的工作场所行为
- 在不良行为影响团队之前纠正它
您将学到的内容
- 识别不良员工行为的类型
- 辨别问题员工中特定的性格类型
- 在需要采取纪律处分之前，评估并化解有问题的职场行为
- 在不良行为影响团队之前加以纠正
- 审视不良行为如何对职场环境和绩效产生负面影响
关键要点
- 难以管理的员工可能通过其行为对整个组织以及其他员工个人造成影响。
- 识别某些性格类型可以让管理者在情况演变为问题并需要采取纪律处分之前加以化解。
- 不同类型的不良员工行为可能对职场环境、团队绩效和个人绩效产生负面影响。
- 及早纠正不良行为可以防止其影响团队。
常见问题
本课程适合哪些人？
本课程面向管理者，因为它探讨了管理者在涉及难以管理的员工的情况需要采取纪律处分之前，可以采取哪些措施来识别、评估和化解这些情况。
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖如何识别和评估难以管理的员工、辨别某些性格类型、审视不同类型的不良员工行为，以及理解这些行为如何影响组织、团队和个人绩效。
学完本课程后我能够做什么？
您将能够识别不良员工行为的类型，评估并化解有问题的职场行为，并在不良行为影响团队之前加以纠正。
本课程包含哪些课时？
本课程包含两个课时：“何为问题员工？”以及“从绩效到性格——不良行为的类型”。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
