高级
提供者 : Cynthia Mills
6 章节 · 17 课时 · 33m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
认证机构
课程描述
情商是识别、评估和控制自己、他人和群体情感的能力。有效地使用情商技能可以使您成为更好的领导者和更好的管理者，在职业生涯中获得优势。此情商课程将帮助您评估和提高情商技能。
你将学到的技能
- 情商
- 赋权
您将学到的内容
- 区分智商（IQ）与情商（EQ）
- 识别情商的构成要素，包括自我意识、自我管理、社交商、共情和动机
- 在职场和个人生活中运用情商技能，如建立信任、调节自身反应以及主动寻求反馈
- 作为领导者，运用情商去影响、鼓励和激励你的团队
- 通过切实可行、可操作的步骤以及本课程提供的提升情商的10种方法来提高你的情商
- 找到情商测评工具并学会如何使用它们
关键要点
- 人们曾经认为智商是预测成功的最佳指标，但在20世纪90年代中期，丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）发现，更高效的领导者懂得共情、自我意识和自我管理，并且拥有更强的社交技能和更多的内在动机。
- 情商帮助领导者与同事产生共情，并为团队的未来描绘愿景。
- 与智商不同，情商可以通过练习得到提升和拓展。
- 本课程提供了可操作的步骤，帮助你独自或与团队一起培养情商，包括指导并帮助团队成员提升其情商技能。
- 所教授的技能可以立即应用，例如从不同角度看待解决方案、建立信任、调节自身反应以及主动寻求反馈。
常见问题
本课程涵盖的智商（IQ）与情商（EQ）之间有何区别？
本课程阐释了智商（IQ，intelligence quotient）与情商（EQ，emotional quotient）之间的区别，并讲解了为什么具备有效的情商技能更有助于成为一位深思熟虑、富有影响力的领导者。
本课程适合哪些人？
本课程适合那些希望成为更加深思熟虑、更具影响力的领导者，并希望在个人层面和团队层面培养情商的人。
本课程涵盖情商的哪些构成要素？
本课程涵盖的要素包括自我意识、自我管理（自我调节）、社交商（SQ）、共情和动机，以及领导力中的情商、激励型领导力和影响力。
情商真的可以提升吗？
可以。与智商不同，本课程说明情商可以通过练习得到提升和拓展，并提供了可操作的步骤以及提升情商的10种方法。
本课程是否讲解如何衡量情商？
是的。本课程涵盖了衡量情商的方法，并帮助你了解在哪里可以找到情商测评工具以及如何使用它们。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
HR Certification Institute® (HRCI®)
Recertification Credits: 0.75
本课程已通过人力资源认证协会®（HRCI®）预先审批，可用于aPHR®、aPHRi™、PHR®、PHRca®、SPHR®、GPHR®、PHRi™和SPHRi™再认证。
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.75
诺乐知习题已通过PMI®授权培训合作伙伴计划的审查和批准。用户可以通过从诺乐知习题的项目管理、商业管理、领导力等合资格课程中获得PDU来维持您的PMI证书。
